Transfert des compétences en entreprise | Préserver l’expertise et la relève

Transfert des compétences en entreprise: préserver l’expertise et préparer la relève

Par Marie-Josée Dugré, agente de développement chez Formation Korpus 

Pourquoi le transfert des compétences est une priorité stratégique pour les entreprises

Dans un contexte de rareté de main-d’œuvre et de départs massifs à la retraite, le transfert des compétences n’est plus une option: c’est une priorité stratégique. Chez Formation Korpus, nous accompagnons les entreprises pour transformer cette période de transition en occasion de croissance collective.

«Le savoir d’une organisation, c’est sa mémoire vivante. Quand une personne quitte sans transmettre ses connaissances, c’est un peu de l’identité de l’entreprise qui s’efface», explique Marie-Josée.

Professionnels en réunion illustrant le mentorat et le transfert des compétences en entreprise

Vieillissement de la main-d’œuvre: un enjeu critique pour le transfert des compétences

Selon l’Institut de la statistique du Québec (ISQ, 2024), près de 35% des travailleurs québécois ont 55 ans et plus, et plus du tiers d’entre eux prévoient prendre leur retraite d’ici dix ans. Ce constat soulève une question cruciale: comment assurer la continuité des opérations et la pérennité du savoir lorsque l’expérience quitte les lieux?

Une étude de Statistique Canada (2023) indique quant à elle que 56% des entreprises canadiennes reconnaissent avoir déjà perdu des compétences critiques en raison de départs non planifiés. Ces pertes de savoir entrainent non seulement des couts directs, mais aussi une baisse de productivité et de qualité.

Mentorat intergénérationnel entre collègues illustrant le transfert des compétences en entreprise

Comment structurer efficacement le transfert des compétences en entreprise

Le transfert des compétences, c’est beaucoup plus qu’un jumelage informel entre anciens et nouveaux employés. C’est une stratégie planifiée, qui implique la cartographie des compétences clés, la documentation du savoir tacite et la mise en place de mécanismes de mentorat ou de codéveloppement.

C’est pour cela que chez Formation Korpus, nous aidons les organisations à bâtir des plans de transfert structurés, intégrant:

  • des entrevues de savoirs critiques,
  • des paires d’apprentissages entre générations,
  • et des parcours de formation intégrés pour consolider la relève.

«Quand on encadre la transmission, on crée un sentiment de reconnaissance chez les experts et de confiance chez les nouveaux employés», souligne Marie-Josée.

Professionnels collaborant autour d’un ordinateur pour partager des connaissances en entreprise

Le transfert des compétences: un levier d’innovation et de performance

Contrairement à une idée reçue, le transfert des compétences ne consiste pas à figer le savoir existant, il s’agit de le faire évoluer. À cet effet, le partage intergénérationnel devient un levier d’innovation lorsque les plus expérimentés transmettent leur savoir-faire et que les plus jeunes apportent de nouvelles perspectives technologiques ou organisationnelles.

Selon le World Economic Forum (2023), les organisations qui favorisent activement le transfert des connaissances affichent une productivité supérieure de 25% et une meilleure capacité d’adaptation au changement.

Équipe en entreprise partageant des connaissances lors d’une réunion de collaboration

Le transfert des compétences: une démarche humaine au cœur des organisations

Le transfert des compétences repose sur une valeur essentielle: la reconnaissance mutuelle. C’est un processus humain qui valorise la contribution des employés expérimentés tout en stimulant la curiosité et la motivation des nouveaux.

«Le transfert, c’est un acte de confiance et de continuité. Il permet aux entreprises d’honorer leur passé tout en bâtissant leur avenir.»

Chaque entreprise possède déjà une richesse inestimable: l’expertise de ses gens.
Il faut donc la structurer, la transmettre et la faire vivre.

En somme, le transfert des compétences est un investissement dans la mémoire et la résilience de l’organisation. C’est la clé pour maintenir la qualité, la performance et la culture d’entreprise, même lorsque les visages changent.

Faites appel à Formation Korpus pour vous accompagner à chaque étape, pour que le savoir devienne un véritable héritage collectif.

 

Sources:

  • Institut de la statistique du Québec (ISQ, 2024). Profil démographique de la main-d’œuvre québécoise.
  • Statistique Canada (2023). Vieillissement de la main-d’œuvre et transmission des compétences au Canada.
  • Conseil du patronat du Québec (CPQ, 2024). Le défi de la relève et du transfert des connaissances.
  • World Economic Forum (2023). Future of Jobs Report. 

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