Dans un contexte marqué par la rareté de la main-d’œuvre et la transformation rapide du secteur de l’alimentation, les commerces doivent plus que jamais miser sur la qualification, la polyvalence et l’engagement de leurs équipes. Le projet Formations continues en étalage et service à la clientèle de Formation Korpus, en partenariat avec le Centre de services scolaire des Découvreurs (CSSDD), offre une solution flexible et adaptée à la réalité des entreprises.
Cette formation a été pensée pour offrir une solution concrète, flexible et directement arrimée à la réalité quotidienne des entreprises du secteur, en soutenant à la fois le développement des compétences des employés et les pratiques de gestion des employeurs.
Une formation modulable, adaptée à vos besoins
La formation est composée de plusieurs modules ciblant des compétences précises liées à l’étalage et au service à la clientèle en commerce d’alimentation. Avant le début du parcours, chaque employé bénéficie d’un diagnostic des compétences, permettant d’évaluer son niveau de maitrise et d’identifier ses besoins réels. À partir de ce diagnostic, un plan de formation individualisé est élaboré afin de sélectionner uniquement les modules pertinents pour:
- Consolider les compétences déjà acquises.
- Développer de nouvelles compétences essentielles à la fonction occupée.
- Soutenir l’évolution professionnelle de l’employé au sein de l’entreprise.
Cette approche sur mesure assure une formation efficace, pertinente et directement applicable en milieu de travail.
Des avantages concrets pour les commerces d’alimentation
Au-delà du développement des compétences, ce projet constitue un véritable levier en gestion des ressources humaines pour les employeurs du secteur.
- Formation sans frais
En plus d’être entièrement gratuite, la formation permet le remboursement des salaires, ce qui facilite la participation des employés sans impact financier pour l’organisation. - Recrutement et attractivité
Offrir une formation structurée et reconnue permet de se démarquer comme employeur de choix et d’attirer des candidats motivés, désireux de développer leur expertise. - Rétention et engagement des employés
Des employés soutenus, formés et valorisés sont plus engagés et plus enclins à demeurer en poste. La formation contribue ainsi à réduire le roulement de personnel, un enjeu majeur dans le secteur de l’alimentation. - Formation adaptée à la réalité de l’entreprise
Les contenus sont ajustés aux méthodes, aux valeurs et aux exigences propres à chaque commerce, favorisant la cohérence des pratiques et l’amélioration continue de la qualité du service à la clientèle. - Avancement professionnel et reconnaissance des acquis
Le projet soutient la qualification, l’avancement professionnel et la reconnaissance des compétences, contribuant à la motivation des employés et à l’amélioration de leur qualité de vie au travail.
Important: Ce sont les employeurs qui peuvent inscrire leurs employés, tous les participants doivent déjà être employés dans des commerces d’alimentation.
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