SOUTIEN ADMINISTRATIF, 

SECTEUR DE LA SANTÉ ET 

DES SERVICES SOCIAUX (AEP)

SECTEUR ADMINISTRATION, COMMERCE ET INFORMATIQUE

OBJECTIFS

  • Permettre aux participants d’augmenter leurs compétences tout en ayant la possibilité d’obtenir une qualification reconnue par le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur (MEES).
  • Acquérir les connaissances, les habiletés et les aptitudes nécessaires pour effectuer, sous supervision, une variété de travaux administratifs.
  • Appliquer le protocole téléphonique.
  • Gérer les dossiers des usagés et les fournitures médicales.
  • Informer la clientèle, traiter les plaintes, faire les suivis, rédiger des textes dans le respect de la terminologie médicale et intervenir en situation d’urgence.
  • Contribuer à combler une pénurie de personnel pouvant exécuter une variété de tâches administratives avec une formation minimale en terminologie médicale.
  • Pratique professionnelle dans le secteur de la santé et des services sociaux 
  • Gestion du temps
  • Relations professionnelles
  • Gestion du dossier de l’usager 
  • Utilisation d’un ordinateur en milieu de travail
  • Fournitures médicales
  • Communication en français
  • Utilisation d’une base de données relative au milieu de la santé
  • Santé et sécurité au travail
  • Cheminement professionnel
  • Terminologie médicale
  • Intégration au travail
DURÉE

465 heures

DATE

Du lundi 4 mars au jeudi 13 juin 2019, de 8 h à 16 h

Du lundi au vendredi

Date limite d’inscription le 28 février 2019.

COÛT

Le coût de la formation est de 150 $ par participant.

LIEU

Formation Korpus
2100, rue Cunard
Laval (Québec) H7S 2G5

Un programme de Reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) est offert pour cette formation si vous possédez de l’expérience dans ce domaine.

Pour compléter votre RAC ou obtenir des renseignements supplémentaires sur nos formations, communiquez avec nous au 450 662-7000, poste 1771.

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Avec l’évolution constante des nouvelles technologies, les formations en ligne vous permettront d’apprendre à votre rythme!

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NOS COORDONNÉES

2100, rue Cunard, bureau C.12
Laval (Québec)  H7S 2G5

450 662-7000, poste 1771
Korpus@cslaval.qc.ca

Lundi au vendredi, de 8h30 à 16h

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