SOUTIEN ADMINISTRATIF,
SECTEUR DE LA SANTÉ ET
DES SERVICES SOCIAUX (AEP)
OBJECTIFS
- Permettre aux participants d’augmenter leurs compétences tout en ayant la possibilité d’obtenir une qualification reconnue par le ministère de l’Éducation du Québec.
- Acquérir les connaissances, les habiletés et les aptitudes nécessaires pour effectuer, sous supervision, une variété de travaux administratifs.
- Appliquer le protocole téléphonique.
- Gérer les dossiers des usagers et les fournitures médicales.
- Informer la clientèle, traiter les plaintes, faire les suivis, rédiger des textes dans le respect de la terminologie médicale et intervenir en situation d’urgence.
- Contribuer à combler une pénurie de personnel pouvant exécuter une variété de tâches administratives avec une formation minimale en terminologie médicale.
DURÉE
465 heures
DATE
Hiver : Du 24 janvier au 20 mai 2022 – SASS213
COÛT
Le coût de la formation est de 125 $ par participant à payer sur place.
LIEU
Formation Korpus
2100 Rue Cunard, Laval, QC H7S 2G5
- Pratique professionnelle dans le secteur de la santé et des services sociaux
- Gestion du temps
- Relations professionnelles
- Gestion du dossier de l’usager
- Utilisation d’un ordinateur en milieu de travail
- Fournitures médicales
- Communication en français
- Utilisation d’une base de données relative au milieu de la santé
- Santé et sécurité au travail
- Cheminement professionnel
- Terminologie médicale
- Intégration au travail
- Posséder les unités de 3e secondaire ou l’équivalent reconnu par le ministère ou un test de développement général (TDG).
- Fournir les documents requis de cette liste
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Attestation d’études professionnelles (AEP)
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NOS COORDONNÉES
2100, rue Cunard, bureau C.12
Laval (Québec) H7S 2G5
450 662-5784
Korpus@cslaval.qc.ca
Horaire :
Lundi : 8 h à 16 h 30
Mardi : 8 h à 16 h 30
Mercredi : 8 h à 16 h 30
Jeudi : 8 h à 16 h 30
Vendredi : 8 h à 16 h
Horaire de soir :
Lundi : 17 h 45 à 20 h 30
Mercredi : 17 h 45 à 20 h 30
Jeudi : 17 h 45 à 20 h 30
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