Renforcer son équipe et gérer les employés difficiles
Les gestionnaires sont appelés à mobiliser leur équipe tout en intervenant auprès de situations relationnelles pouvant affecter le climat de travail. Certains comportements peuvent nuire à la collaboration, à l’engagement et à la performance collective lorsqu’ils ne sont pas adressés de manière structurée.
Cette formation vise à outiller les personnes participantes afin de renforcer la synergie d’équipe et d’intervenir de façon adéquate auprès de comportements difficiles. Elle permet d’identifier les conditions favorables à un climat de travail sain et de mobiliser des leviers concrets d’action.
Une méthode d’intervention structurée est présentée afin de soutenir des échanges clairs, respectueux et orientés vers la responsabilisation. Des activités pratiques permettent l’intégration des apprentissages dans le contexte professionnel.
À la fin de la formation, vous serez en mesure de:
- Identifier les conditions favorables à une collaboration saine et engagée.
- Mettre en œuvre des leviers visant à renforcer la collaboration et à prévenir les tensions.
- Appliquer une méthode structurée pour intervenir efficacement auprès d’un employé difficile.
Date
Hiver 2027
Mardi 27 avril 2027
Horaire
9 h à 12 h
CoUts
Le cout est de 124,50$ par participant.
Durée
3 heures
Lieu
Formation de groupe en ligne
Format
Atelier interactif avec démonstrations et exercices pratiques
- Les fondements de la synergie d’équipe
– La synergie d’équipe comme levier de performance
– Les sept leviers de performance d’une équipe - Les comportements difficiles en milieu de travail
– Les types de comportements difficiles - L’intervention en situation de comportement difficile
– La méthode d’intervention - Le plan d’action individuel
Cette formation s’adresse aux gestionnaires, superviseurs et chefs d’équipe exerçant des responsabilités de mobilisation, de coordination ou de supervision de personnel.
Elle concerne les personnes appelées à intervenir auprès de situations relationnelles pouvant affecter le climat de travail, la collaboration et la performance de leur équipe.
Formation accessible à toute personne exerçant un rôle de gestion ou de supervision.
- Format: En présentiel.
- Méthodes utilisées:
– Exposés interactifs
– Réflexions individuelles et collectives
– Autoévaluation structurée
– Discussions en groupe
– Exercices pratiques
– Simulation en dyade
– Élaboration d’un plan d’action
FORMATRICE
Julie Plouffe
Stratège RH – Conférencière et formatrice en leadership humain
Présidente et fondatrice de JP Groupe Conseil
Véritable gestionnaire dans l’âme, ce que Julie aime le plus au monde, c’est de mobiliser et de soutenir des équipes. Elle est passionnée par le management participatif, l’intelligence collective et l’explosion des talents. Elle croit fermement que tous les membres d’une entreprise ont un impact direct sur cette dernière. Le développement des compétences est donc son cheval de bataille. Julie oeuvre depuis plusieurs années en ressources humaines, en vente, en service à la clientèle et en gestion des opérations auprès de plusieurs PME québécoises renommées. Elle a occupé des postes stratégiques à titre de gestionnaire d’équipe des ventes, de leader en ressources humaines et de coach de direction. Ces postes lui ont apporté une excellente compréhension des enjeux RH et stratégiques, mais aussi de la réalité d’affaires au sein des PME. Elle a un intérêt marqué pour l’amélioration continue qui favorise l’implication et la créativité des équipes. Elle n’hésite jamais à appliquer plusieurs de ces concepts dans ses stratégies de ressources humaines. Elle croit fermement au Bottom-up, car celui-ci renforce la cohésion d’équipe, développe le plein potentiel de chacun et génère les meilleures idées.
