GESTION
DES VENTES
- Réussir votre premier contact avec un client potentiel.
- Créer une relation de confiance avec votre client.
- Connaître les besoins et les préoccupations de votre client.
- Communiquer vos avantages et vos bénéfices.
- Développer votre minute de gloire et votre script d’appel.
- Définir votre territoire de vente et votre liste de contacts clients.
- Se fixer des objectifs et plonger dans l’action.
DURÉE
45 heures
Cette formation est offerte sur Microsoft TEAMS.
Cette formation inclut un 6 heures d’exercices pratiques.
DATES
À venir
COÛT DE LA FORMATION
50 $ plus taxes
Le paiement doit se faire par téléphone au (450) 662-5784.
LIEU
Formation Korpus
2100, rue Cunard
Laval (Québec), H7S 2G5
Cette formation s’adresse aux entrepreneurs, aux gestionnaires de vente, aux travailleurs autonomes et aux personnes travaillant au service de la clientèle.
1. Les 5 optiques du marketing
2. Les stratégies de développement
Gestion du temps et du territoire
1. Éliminer les rongeurs de temps
2. Se fiexer des objectifs
3. Planifier: un art qui s’apprend
4. Organiser ses déplacements
Communication
1. Les 4 styles de communication
2. Les 3 types d’apprentissage
Comportements de la clientèle
1. Les besoins et les motifs d’achat
2. Le processus décisionnel
3. Les questions ou comment découvrir les besoins de vos clients
Prospection
1. Détemriner une clientèle cible et constituer une banque de clients potentiels
2. Déterminer un territoire de vente
3. Joindre une clientèle potentielle par écrit
4. Joindre une clientèle potentielle par téléphone
5. Rencontrer une clientèle potentielle en personne
6. La relance, le suivi de prospection
Les communications au téléphone
1. L’abc d’une communication téléphonique
2. Les stratégies qui rendent la communication efficace
Pour procéder par téléphone : 450 662-5784
FORMATIONS
EN LIGNE
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Avec l’évolution constante des nouvelles technologies, les formations en ligne vous permettront d’apprendre à votre rythme!
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450 662-5784
Korpus@cslaval.qc.ca
Lundi au vendredi : de 8h à 16h30
Mardi, mercredi et jeudi : de 18h à 20h30
LIENS RAPIDES
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