DIVERSITÉ AU TRAVAIL 

SECTEUR SERVICE À LA CLIENTÈLE / INFORMATIQUE 

 

OBJECTIFS

Sous formes d’ateliers et d’échanges, cette formation vise à outiller les participants à optimiser leurs relations professionnelles au travail en démystifiant les formes de diversité et l’inclusion.

 

  • Sensibiliser les participants aux différences individuelles et culturelles des membres d’une équipe
  • Reconnaître la différence comme une force pour le travail en équipe
  • Découvrir comment la maîtrise des styles de communication facilite les communications avec les collègues
  • Découvrir les techniques pour communiquer positivement
DURÉE

3 heures 

 

DATES

20 octobre 2021, de 18h à 21h

COÛT

Le coût de la formation est de 6 $ par participant.

 

LIEU

Formation virtuelle

 

  • Qu’est-ce que la diversité et l’inclusion?
  • Les différentes formes de diversité (culturelle, générationnelle, etc.)
  • Le travail d’équipe
  • Mécanismes de défense : comment les briser?
  • Développer sa curiosité intellectuelle
  • Ouverture à la différence
  • Impacts de l’inclusion dans nos équipes de travail
  • Profil de la personne efficace sur le plan interculturel
  • La communication positive

Formation pour les personnes qui habitent ou qui travaillent à Laval.

FORMATIONS
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2100, rue Cunard, bureau C.12
Laval (Québec)  H7S 2G5

450 662-5784
Korpus@cslaval.qc.ca

Horaire d'été :

8h à 17h – Lundi, Mercredi et Jeudi

8h à 21h – Mardi

8h à 13h Vendredi

LIENS RAPIDES

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