Dans un monde du travail de plus en plus connecté, la maitrise des outils numériques est devenue un pilier essentiel de la compétence professionnelle. Word, Excel, Teams, Outlook, logiciels spécialisés… ces outils ne sont plus accessoires: ils sont les fondations sur lesquelles reposent la productivité, la communication et la collaboration.
Chez Formation Korpus, nous constatons chaque jour que le niveau de maitrise des outils bureautiques influence directement la performance et le bienêtre au travail. Et selon Louise St-Arnauld, conseillère pédagogique, « la compétence numérique n’est pas une question d’âge ou de métier, c’est une question d’adaptation. »
Compétences numériques: un besoin réel pour toutes les générations
L’idée reçue selon laquelle seuls les jeunes sont à l’aise avec la technologie ne tient plus. Selon Statistique Canada (2024), près de 48% des travailleurs québécois déclarent avoir besoin de perfectionner leurs compétences numériques pour suivre les exigences de leur emploi. Parmi eux, plus d’un sur trois mentionne qu’un manque de formation ralentit leur efficacité quotidienne. Louise le résume ainsi:
« La maitrise du numérique, c’est comme la littératie ou la numératie: c’est un savoir essentiel du 21ᵉ siècle. »
Impacts des compétences numériques sur la productivité
Les entreprises qui investissent dans les formations en bureautique ou en informatique en récoltent des bénéfices rapides:
- Selon le Digital Economy Report (OCDE, 2023), les organisations ayant offert des formations numériques ciblées ont observé une hausse moyenne de 19% de la productivité.
- Une étude du Conference Board du Canada (2023) rapporte quant à elle que 73% des gestionnaires estiment que la maitrise des outils numériques a un impact direct sur la performance organisationnelle.
- Une étude de LinkedIn Learning (2024) affirme de son côté que la compétence numérique fait désormais partie du Top 5 des habiletés les plus recherchées dans le marché du travail canadien.
Ces chiffres confirment que le développement des compétences numériques est un investissement stratégique, au même titre que la formation en gestion ou en communication. Êtes-vous surpris?
Comment réduire les écarts numériques dans une organisation
C’est dans cette optique que plusieurs formations sur mesure en bureautique et en outils collaboratifs pour tous les niveaux ont été développées et déployées au cours des dernières années: débutant, intermédiaire ou avancé. Nos formations visent autant à renforcer la confiance numérique qu’à standardiser les pratiques à l’échelle de l’entreprise.
« Un employé à l’aise avec ses outils travaille plus vite, communique mieux et se sent valorisé dans son rôle », explique Louise.
Ces formations permettent aussi de réduire les inégalités numériques entre générations ou départements ainsi que d’assurer une base commune pour la transformation numérique des organisations.
Développer une culture numérique inclusive
La transformation numérique ne se limite pas à l’adoption de nouvelles technologies: elle repose sur des compétences humaines renouvelées. Selon nous, chaque employé doit avoir les moyens de comprendre, d’utiliser et d’évoluer avec les outils numériques qui façonnent son travail.
C’est d’ailleurs pourquoi nous accompagnons les entreprises dans le diagnostic des besoins numériques, la mise à niveau bureautique et la formation continue en lien avec les différentes technologies.
« Le numérique, c’est l’avenir du travail, et sans les compétences, ce n’est qu’un outil inutilisé », affirme Louise.
Il faut l’avouer, le numérique est devenu la langue commune du monde professionnel. Maitriser les outils bureautiques et informatiques, c’est maitriser sa capacité d’agir, de communiquer et de se surpasser. Faites de cette maitrise une priorité! Les entreprises qui investissent dans leurs compétences numériques investissent dans leur autonomie, leur efficacité et leur avenir.
Sources:
- Statistique Canada (2024). Compétences numériques et productivité au travail au Québec.
- OCDE (2023). Digital Economy Outlook.
- Conference Board du Canada (2023). Digital Skills and Workplace Productivity.
- LinkedIn Learning (2024). Workplace Learning Report.
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