Formation

Soutien administratif, secteur de la santé et services sociaux (AEP)

Soutien administratif, secteur de la santé et services sociaux (AEP)
Secteur
Administration, commerce et informatique
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Attestation d’études professionnelles (AEP)

Objectifs
  1. Viser le développement de compétences et de comportements professionnels en milieu de santé.
  2. S’adresser à des personnes qui recherchent un travail de bureau dans un environnement stimulant et dynamique où le souci du service à la clientèle et la rigueur sont au cœur des actions.
  3. Permettre aux participants d’augmenter leurs compétences tout en ayant la possibilité d’obtenir une qualification reconnue par le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur (MEES).
  4. Contribuer à combler une pénurie de personnel pouvant exécuter une variété de tâches administratives avec une formation minimale en terminologie médicale.
Contenu de la formation
  • Pratique professionnelle dans le secteur de la santé et des services sociaux 
  • Gestion du temps
  • Relations professionnelles
  • Gestion du dossier de l’usager 
  • Utilisation d’un ordinateur en milieu de travail
  • Fournitures médicales
  • Communication en français
  • Utilisation d’une base de données relative au milieu de la santé
  • Santé et sécurité au travail
  • Cheminement professionnel
  • Terminologie médicale
  • Intégration au travail

Durée : 465 heures


Attestation d’études professionnelles (AEP)

Objectifs
  1. Viser le développement de compétences et de comportements professionnels en milieu de santé.
  2. S’adresser à des personnes qui recherchent un travail de bureau dans un environnement stimulant et dynamique où le souci du service à la clientèle et la rigueur sont au cœur des actions.
  3. Permettre aux participants d’augmenter leurs compétences tout en ayant la possibilité d’obtenir une qualification reconnue par le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur (MEES).
  4. Contribuer à combler une pénurie de personnel pouvant exécuter une variété de tâches administratives avec une formation minimale en terminologie médicale.
Contenu de la formation
  • Pratique professionnelle dans le secteur de la santé et des services sociaux 
  • Gestion du temps
  • Relations professionnelles
  • Gestion du dossier de l’usager 
  • Utilisation d’un ordinateur en milieu de travail
  • Fournitures médicales
  • Communication en français
  • Utilisation d’une base de données relative au milieu de la santé
  • Santé et sécurité au travail
  • Cheminement professionnel
  • Terminologie médicale
  • Intégration au travail

Durée : 465 heures