Secteur
Administration, commerce et informatique
- Service à la clientèle bilingue (AEP)
- Soutien administratif, secteur de la santé et des services sociaux (AEP)
- Cours de langues (Formation en ligne)
- Français sans fautes (formation en ligne)
- Logiciels de la suite Microsoft Office : Word, Excel, PowerPoint, Access et Outlook (formation en ligne)
- Reconnaissance des acquis et des compétences
- Gérer l’insatisfaction du client ou du citoyen
- Désamorcer les clients difficiles
- Augmentez vos ventes
- Présentation visuelle efficace
- Vente-conseil : motivez les clients
- Protocole de courtoisie au téléphone
- Programme d’alphabétisation en entreprise
- Programme de francisation en entreprise
- Rédaction de courriels professionnels et Nétiquette
- Communiquer et animer efficacement une réunion
- Comment s’adapter aux quatre styles de personnalités
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- Cours de langues (Formation en ligne)
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